গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৩ জুলাই, ২০২৬

Pushpo Bazar Flower BD-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম

  • মোবাইল নম্বর

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ডেলিভারি ঠিকানা

  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য (আমরা আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না)

  • আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার ও IP-সংক্রান্ত সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে

  • অর্ডারের আপডেট জানাতে

  • পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে

  • প্রয়োজনে অফার, নতুন পণ্য বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে (আপনি চাইলে এসব বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন)

  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৩. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies-এর মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং পছন্দ সংরক্ষণ করা হয়, যাতে ভবিষ্যতে ওয়েবসাইট ব্যবহার আরও সহজ হয়।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

অর্ডার ডেলিভারি, পেমেন্ট প্রসেসিং বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি। এসব প্রতিষ্ঠান শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটগুলোর Privacy Policy ও কার্যক্রমের জন্য Pushpo Bazar Flower BD দায়ী নয়। অনুগ্রহ করে তাদের নীতিমালা আলাদাভাবে পড়ে নিন।

৭. শিশুদের তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট সরাসরি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে পরিচালিত নয়। যদি এমন কোনো তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয়ে থাকে, অনুরোধের ভিত্তিতে তা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

৮. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Pushpo Bazar Flower BD

📍 ঠিকানা: House-27, Road-17, DCC Market Opposite Side, Gulshan-1, Dhaka, Bangladesh

📞 মোবাইল: +880 1886-247709

📧 ইমেইল: puspobazarflowerbdpuspobazarfl@gmail.com

🌐 ওয়েবসাইট: https://pushpobazarflowerbd.com/